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F. A. Q.

Cette démarche est possible depuis le site et l’application Filalapat.

Si vous souhaitez créer un compte supplémentaire, pensez à vous déconnecter avant de poursuivre.

Depuis le site
Cliquez sur le pictogramme;en haut à droite de votre home / page d’accueil puis sur « s’inscrire » dans l’onglet « PAS ENCORE DE COMPTE ? ».

Depuis l’application
Ouvrez votre application Filalapat et cliquez sur « s’inscrire »  en haut à droite de votre écran.

 

Cliquez ensuite  sur « Continuer avec Facebook » si vous possédez un compte Facebook. Cette fonctionnalité vous permet  de pré-remplir certains champs de votre formulaire d’inscription selon les informations de votre profil Facebook. Veillez à ce que ces informations soient exactes.

Vous avez également la possibilité de remplir directement  les champs : e-mail, mot de passe, confirmation du mot de passe.

Cochez les bulles de sélection pour vous abonner à la newsletter Filalapat et/ou recevoir les offres de partenaires Filalapat.

Veillez à valider votre inscription en cliquant sur « S’inscrire ».

En créant votre compte vous acceptez les C.G.U

Cette démarche est possible depuis le site et l’application Filalapat.

Depuis le site :    
Cliquez sur le pictogramme en haut à droite de votre home / écran d’accueil puis sur « Mes animaux » dans le bandeau bleu de navigation.

Depuis l’application :
Rendez-vous dans votre espace « Mon compte » en cliquant sur le pictogramme en haut à gauche de votre home / écran d’accueil puis sur la rubrique « MON PROFIL ». Cliquez ensuite sur « modifier » en haut à droite de l’écran.
 

Depuis le site :
Cliquez sur le pictogramme en haut à droite de votre home / page d’accueil.

Depuis l’application :
Accédez à votre espace « Mon compte » en cliquant sur le pictogramme en haut à gauche de votre home / écran d’accueil puis sur « Aide & Assistance » et sur « déconnexion ».

La suppression de votre compte Filalapat est possible sur simple demande auprès de nos services à contact@filalapat.fr